<A proximidade do ensino presencial com
a agilidade e o alcance de uma
plataforma de intermediação online>
A Knolla é uma empresa preocupada com o tempo que passamos online e que procura estreitar o relacionamento entre quem quer aprender e quem quer ensinar. A diferenciação da empresa é que ela não oferece apenas tutoriais e vídeos online: a Knolla se propõe a facilitar a vida dos professores e alunos de cursos presenciais, sem limitação de tema: de introdução ao xadrez, passando por confecção de bijuterias e, até mesmo, harmonização de cerveja.
O DESAFIO
Com a necessidade de conectar todo tipo de instrutor com todo tipo de aluno, a Knolla precisava de uma aplicação e um portal de fácil utilização, com possibilidade de pagamento pela própria plataforma. Além de permitir que os usuários encontrassem cursos de forma simples e realizassem pagamentos com facilidade, a plataforma também deveria ser amigável para os processos de criação de cursos, descrição do aprendizado e recebimento.
A SOLUÇÃO
Para facilitar a utilização da plataforma, foram desenvolvidos um novo portal e aplicativo móvel capazes de unir pessoas que querem aprender a pessoas que podem ensinar. Através da metodologia SCRUM, a conclusão do projeto foi o desenvolvimento e a implantação da plataforma de gestão de aulas que administra todo o processo: desde o cadastro dos instrutores e dos alunos no portal até o pagamento das aulas e monetização dos instrutores.
OS RESULTADOS
Crescimento da interação entre alunos e instrutores
A plataforma proporcionou uma interação dinâmica entre alunos e instrutores através do chat – agora todos se comunicam ativamente por essa ferramenta.
Melhoria na experiência dos instrutores
Com o dashboard “Portal do Instrutor”, os instrutores têm facilidade para visualizar as aulas agendadas e realizadas, as avaliações recebidas e os valores a receber.
Otimização e segurança nos pagamentos
Com o novo formato, a plataforma também garante o reembolso de aulas não realizadas pelo instrutor responsável, garantindo uma maior segurança aos alunos.
:: Outros casos ::
Quando o assunto é oferecer comodidade aos clientes e colaboradores, a receita é uma só: integração de canais e processos.
A proximidade do ensino presencial com a agilidade e o alcance de uma plataforma de intermediação online.
Descubra como prestamos suporte ao sistema de saúde da Bahia durante a pandemia.
Conheça todos os casos
<A proximidade do ensino presencial com a agilidade e o alcance de uma plataforma de intermediação online>
A Knolla é uma empresa preocupada com o tempo que passamos online e que procura estreitar o relacionamento entre quem quer aprender e quem quer ensinar. A diferenciação da empresa é que ela não oferece apenas tutoriais e vídeos online: a Knolla se propõe a facilitar a vida dos professores e alunos de cursos presenciais, sem limitação de tema: de introdução ao xadrez, passando por confecção de bijuterias e, até mesmo, harmonização de cerveja.
O DESAFIO
Com a necessidade de conectar todo tipo de instrutor com todo tipo de aluno, a Knolla precisava de uma aplicação e um portal de fácil utilização, com possibilidade de pagamento pela própria plataforma. Além de permitir que os usuários encontrassem cursos de forma simples e realizassem pagamentos com facilidade, a plataforma também deveria ser amigável para os processos de criação de cursos, descrição do aprendizado e recebimento.
A SOLUÇÃO
A EDS, através da BU de Professional Services, foi contratada pela Knolla para encarar o desafio proposto. O produto final foi um novo portal e aplicativo mobile capazes de unir pessoas que querem aprender e pessoas que podem ensinar. Através da metodologia SCRUM, a conclusão do projeto foi o desenvolvimento e a implantação da plataforma de gestão de aulas que administra todo o processo: desde o cadastro dos instrutores e dos alunos no portal até o pagamento das aulas e monetização dos instrutores, através da API “pagar-me”.
OS RESULTADOS
Crescimento da interação entre alunos e instrutores
A plataforma proporcionou uma interação dinâmica entre alunos e instrutores através do chat – agora todos se comunicam ativamente por essa ferramenta.
Melhoria na experiência dos instrutores
Com o dashboard “Portal do Instrutor”, os instrutores têm facilidade para visualizar as aulas agendadas e realizadas, as avaliações recebidas e os valores a receber.
Otimização e segurança nos pagamentos
Com o novo formato, a plataforma também garante o reembolso de aulas não realizadas pelo instrutor responsável, garantindo uma maior segurança aos alunos.
:: Outros casos ::
Quando o assunto é oferecer comodidade aos clientes e colaboradores, a receita é uma só: integração de canais e processos.
A proximidade do ensino presencial com a agilidade e o alcance de uma plataforma de intermediação online.
Descubra como prestamos suporte ao sistema de saúde da Bahia durante a pandemia.