Absens, a solução premiada da Beyond Co. para o problema do absenteísmo na saúde pública
A Beyond Co., empresa do Extreme Group, esteve presente na cerimônia de lançamento da 2º Ciclo de Inovação Aberta no Recife, e em conjunto com a sua solução, Absens, ganhadora da primeira edição que contou com mais de 60 soluções apresentadas, foi homenageada com o recebimento de um troféu durante a cerimônia.
O Absens, desenvolvido em parceria com a Prefeitura de Recife, é uma solução que tem como objetivo enfrentar um dos principais desafios da saúde pública no Brasil e no mundo: o absenteísmo na marcação de exames e consultas. A tecnologia é baseada em dois pilares essenciais: prevenção e ação. Utilizando dados e informações prestadas pelo atendimento público de saúde, a solução procura prevenir o absenteísmo na saúde pública através de comportamentos e ações passadas dos cidadãos. Em outras palavras, o Absens procura prever quando e onde as ausências acontecerão com base em dados passados.
Com essa capacidade, a tecnologia da Beyond Co. auxilia gestores da saúde a tomar ações de remediação contra o absenteísmo. A prevenção é feita através de um chatbot e uma régua de comunicação integrados ao WhatsApp oficial da Prefeitura de Recife. Essas ferramentas permitem o envio de lembretes aos pacientes, facilitando a confirmação, cancelamento e reagendamento diretamente pelo aplicativo.
Entretanto, somente a prevenção não é suficiente, pois diversos fatores externos podem contribuir para o absenteísmo, como clima, distância e mudanças no quadro clínico dos pacientes. Por esse motivo houve a implementação da estratégia de “ação”, que consiste no uso de inteligência artificial para calcular a probabilidade de comparecimento de cada paciente aos exames e consultas marcados, considerando dados históricos como previsão do tempo, distância, idade entre outros. Com base nessa informação, nosso sistema realiza overbooking proativo, diminuindo filas de espera e reduzindo a ociosidade causada pelo absenteísmo.
E os resultados do Absens na sua fase de experimentação comprovam sua eficácia: foram mais de 43 mil vagas de atendimento que deixaram de ser perdidas, auxiliando em uma redução de tempo de espera média para atendimento de 4 dias. O modelo, que utiliza inteligência artificial para realizar as previsões, hoje possui um nível de acurácia de 96% em seus modelos preditivos, indicando uma alta capacidade de interpretação e uma base confiável para tomada de decisão.
Ficou interessado em saber mais sobre o Absens?
Entre em contato com a Beyond Co. e saiba mais sobre esta grande solução e sua importância para a promoção da simplificação do dia a dia com inovação.
https://beyondcompany.com.br/
Acesse também o instagram da empresa para saber sobre outras soluções e produtos desenvolvidos
https://www.instagram.com/beyond.coo/
Quer saber mais sobre o 2º Ciclo de Inovação Aberta no Recife?
As inscrições para o 2º Ciclo de Inovação Aberta no Recife estão abertas, vão até o dia 5 de março, e acontecem de forma gratuita no site: eita.recife.pe.gov.br.
Para os participantes da segunda edição, a dica de Vinícius Guedes, Head of Growth da Beyond Co., é a seguinte: “tentar prestar atenção em tecnologias que estão em alta no momento, como blockchain e Inteligência Artificial, e sempre pensar em como você pode utilizar essas tecnologias para resolver os problemas que a Prefeitura propôs”.
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