Desenvolvedor ServiceNow Portal

Empresa:
Extreme Digital
Nível do Perfil:
Sênior
Local:
Remoto
Vagas em aberto:
1

Código da Vaga:

23119-EDS

O QUE VOCÊ FARÁ?

  • Atuará como desenvolvedor sênior nos projetos novos e em andamento com foco em ServiceNow;
  • Auxiliará a equipe de Produtos e Delivery a encontrar formas criativas para resolver problemas de negócios
  • Trabalhará com a Squad para avaliar e refinar estórias de usuários, antes do início das sprints;
  • Atuará de forma proativa para resolver dúvidas conceituais, de desenvolvimento e integrações da plataforma ServiceNow com serviços internos e externos;
  • Atuará no desenvolvimento de scripts, na configuração e personalização da plataforma;
  • Será responsável por desenvolver rotinas, maximizando a capacidade de serem reutilizadas;
  • Atuará como revisor técnico quando necessário, além de ser um dos responsáveis pela utilização e manutenções dos padrões e boas práticas de desenvolvimento, definidas pela empresa;
  • Será um replicador das boas práticas e atuará como multiplicador de conhecimento para a equipe;
  • Será capaz de avaliar criticamente documentos de requisitos, cronogramas e estimativas de esforço para o desenvolvimento das atividades da Squad;
  • Assumirá extrema propriedade sobre o trabalho entregue.

QUAL BAGAGEM VOCÊ DEVE TRAZER?

  • Experiência em criação de websites e sistemas web amigáveis para usuários;
  • Experiência comprovada como Desenvolvedor(a);
  • Compreensão do processo completo de criação de websites (desde o design, desenvolvimento até a entrega);
  • Familiaridade com desenvolvimento cross-browser, responsivo ou mobile híbrido.
  • Conhecimento sólido de arquitetura e expansão das estruturas de dados do ServiceNow para criar aplicativos;
  • Experiência comprovada com ITSM, Catálogo de Serviços, Portal de Serviços e
  • Gerenciamento de Atendimento à Clientes;
  • Experiência em trabalhar com metodologias ágeis de gestão e desenvolvimento de sistemas
  • Domínio de HTML, CSS, JavaScript e Angular;
  • Conhecimento em Design Gráfico;
  • DevOps
  • Scrum
  • Angular; DevOps;Git Hub
  • Formação: Formação completa em curso superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos relacionados; ou Graduação na área (Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, etc.) ou experiência similar

EXPERIÊNCIAS QUE REALMENTE NOS ENCANTAM

  • Experiência com a plataforma Servicenow de pelo menos 2 anos;
  • Certificação ServiceNow System Administration;
  • Certificação ServiceNow Application Develppment;
  • Experiência em Mid Server Configuration – ServiceNow;
  • Sólidos conhecimentos em gerenciamento de portfólio de aplicativos;
  • Pessoas talentosas e que consigam enxergar os desafios mais difíceis de nossos clientes de todas as perspectivas;
  • Pessoas curiosas, apaixonadas pelo que fazem e com uma variedade de habilidades;
  • Bom relacionamento interpessoal e comunicação;
  • Foco na entrega e solução de problemas, com o objetivo de agregar valor ao projeto e ao cliente;
  • Habilidade de rapidamente entender novos conceitos, ser flexível e apresentar soluções originais para problemas;
  • Organização e proatividade para com suas responsabilidades, buscando constantes alinhamentos com a liderança;
  • Protagonismo na sua atuação e carreira, compartilhando desafios e responsabilidades com a sua equipe e buscando aprimoramentos como treinamentos, capacitações e certificações;
  • Inglês Avançado.

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Código da Vaga:

23119-EDS

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Analista de Suporte Linux | Extreme Digital

Empresa:
Extreme Digital
Nível do Perfil:
Pleno
Local:
100% Remoto
Status:
EM ABERTO

Código da Vaga:

2021EDS-01

O QUE VOCÊ FARÁ?
Estamos procurando um Analista de Suporte apaixonado por resolver os problemas de nossos clientes. No seu dia a dia você vai:

• Entender o incidente que o cliente esteja enfrentando, e seus impactos. Se necessário, esse entendimento será feito através de informações coletadas diretamente com o cliente;
• Sugerir e implementar uma solução (definitiva ou paliativa) para sanar o incidente do cliente no menor tempo possível mantendo o controle dos SLA’s;
• Coletar e registrar todas as informações referentes ao incidente, para encaminhar a posterior investigação de causa raiz;
• Acompanhar indicadores de performance da solução e atuar na prevenção de incidentes e indisponibilidade;
• Gerar relatórios da operação;
• Dar apoio técnico a outros desenvolvedores da equipe.

Algumas das tecnologias que usamos são VueJS, Angular, React, Node.js, Redis, Fastify, Elasticsearch e Terraform na AWS. Nossa arquitetura é agnóstica, escolhemos sempre a melhor tecnologia para cada trabalho.

QUAL BAGAGEM VOCÊ DEVE TRAZER?
• +2 anos de experiência em suporte a sistemas;
• Formação completa em curso superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos relacionados;
• Experiência com testes unitários e funcionais;
• Experiência com frameworks ágeis;
• Noções básicas de DevOps.

Saiba mais

EXPERIÊNCIA QUE REALMENTE NOS ENCANTA
• Certificação ITI;
• Experiência com VueJS, Node.Js, Websocket;
• Experiência com automação de processo;
• Experiência na construção de Chatbot;
• Inglês intermediário.

GLOSSÁRIO
Extremer [substantivo | colaborador EDS]
Você é automotivado, pensa como um empreendedor, constantemente inovador que puxa mudanças positivas, mais importante, você consistentemente entrega resultados surpreendentes.

Corajoso [adjetivo | aquele que não tem medo de nada]
Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferente. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e questiona o status quo. É, somos aventureiros e nos divertimos com isso!

Caça-talentos [substantivo | encontrador de ponto fora da curva]
Como um Extremer, nós pedimos que você sempre mantenha um olho para grandes talentos que possam se juntar ao nosso time. Considere-se uma extensão do time de recrutamento.

Desempenhamos 100% remoto durante a quarentena!

Analista de Suporte

Código da Vaga:

2021EDS-01

Empresa: Extreme Digital | Local: Remoto | Remuneração: 1.500,00 | Início: 01/12/2022.

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